Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Season Color, queremos que te sientas segura y feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu producto, estaremos encantados de ayudarte.

Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.

 Condiciones para poder devolver un producto

• El producto debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original.

• No se aceptan devoluciones de productos usados, abiertos o dañados por mal uso.

• Debes incluir el comprobante de compra o número de pedido.

 Reembolsos

Una vez recibido el producto devuelto y revisado, te notificaremos por correo.

• Si se aprueba, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago.

• Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en caso de error por parte de Season Color o productos defectuosos.

Envío de devoluciones

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error de nuestra parte o producto dañado/defectuoso.

No aceptamos devoluciones en:

• Productos en promoción o con descuento.

• Regalos o productos gratuitos.